Quando a família Primm se muda para Nova York, o filho Josh luta para se adaptar à sua nova escola. Tudo melhora quando ele descobre Lilo, um crocodilo cantor que vive no sótão da casa. Logo os dois se tornam ótimos amigos, porém a existência de Lilo é ameaçada pelo vizinho malvado Sr. Grumps. Para detê-lo, a família deve se unir a Hector P. Valenti, o dono do Lilo, para provar ao mundo que as melhores amizades surgem dos lugares mais inesperados.